邮件营销是基于电子邮件技术的一种网络营销手段。通过为目标客户群体发送体验性和消费意向性的邮件，搭建一对一的沟通渠道，来挖掘潜在客户以及维系老客户并实现营销效果。
邮件营销的基本原理是，获取客户名单，撰写发送邮件，实现目标营销效果。要想顺利实现营销效果，必须以正确的方式获取有效的客户信息和客户名单，才能对目标客户群体发送有效的营销邮件；再将获取的客户信息进行精准的分类和整理，以便有效衡量客户时用邮件营销可以实现有效的客户开发。
此外，在撰写发送邮件时，应按照不同人群发送出有针对性的文案内容；应结合营销活动对比性分析，收集及整理有价值的客户数据，实时分析潜在客户的特征及转换行为，以便做出有效的营销决策。
最后，利用邮件营销可通过了解客户的偏好以及行为，快速构建有效的网络营销渠道，提升客户的价值和忠实度，有效地提升公司的销售业绩。
