邮件营销是指利用邮件方式开展营销和沟通活动，是一种有效、广泛、主动的营销方式，它不仅能给客户推送促销信息、更新产品，也能通过接收信息、反馈意见的方式改进服务。从邮件营销的优缺点来看，其优点是：
一、传播范围广：邮件营销的传播范围非常广泛，它可以同时发送给数以万计的目标客户，大大降低了物理营销的成本。
二、推广效率高：邮件营销可以把消息以最短的时间传递给目标观众，适合推广新品牌，推广新产品，及时向客户传递促销信息等，可以迅速提高市场份额。
三、快速反应：邮件营销是实时交互式营销，可以及时了解客户反馈，更好地满足客户需求。
当然，邮件营销也有一定的缺点：
一、低转化率：邮件广告曝光率很高，即使一封邮件发出去，也有很多人会收到，但是转化率往往很低。
二、投诉多：因为大量发送需要花费大量的时间，如果处理不当，也可能引起客户的投诉。
三、面临政策限制：若不遵守行业政策，邮件营销也会面临克制。
总而言之，邮件营销有其广泛的传播范围、高效率和实时反馈等优点，但同时也面临转化率低、投诉多以及不符合政策等缺点，只有正确使用才能发挥最大的作用。
