企业数字化转型的第一块敲门砖:聊聊官网搭建那些事儿
说实话,十年前帮客户做个官网,随便套个模板就能交差。现在?用户刷三秒没看到想看的,鼠标直接就划走了——这个时代啊,连官网都在拼刺刀。
一、为什么企业官网成了刚需?
上周和做外贸的朋友老王喝酒,他愁眉苦脸地说:"现在客户连样品都不看,开口就问网址。"你看,官网早就不是"有个页面就行"的存在了,它现在更像是企业的电子名片、24小时在线的销售代表。
我经手过的案子里有家做机械零配件的,原先就靠业务员跑展会。后来做了官网接入在线选型系统,三个月后成交的海外订单里,七成客户第一句话都是:"我们在官网上看到..."这效果,比雇十个销售经理都实在。
二、那些年我们踩过的网站坑
千万别信什么"三天建站"的鬼话!去年有客户图便宜买的千元套餐,结果打开速度慢得像老年痴呆——你猜怎么着?服务器居然放在南美,国内访问要绕地球半圈。
常见雷区还有: - 手机打开排版全乱套(现在移动流量占七成啊各位) - 后台编辑比写代码还复杂(老板自己都不会更新新闻) - 看着挺美就是找不到联系电话(客户急得想砸键盘)
有个做餐饮的客户更绝,官网美食照片拍得跟凶案现场似的。我说您这红烧肉看着像煤块,他还不服气:"我们厨师做出来就这颜色!"
三、好网站该有的"肌肉线条"
最近帮医疗器械公司改版官网,他们CTO有句话特别到位:"我们要的不是艺术品,是能签合同的工具。"确实,企业官网得练好这些基本功:
1. 速度就是金钱:用户等3秒就走,这可比快餐店排队还没耐心 2. 动线设计要鸡贼:从首页到成交,最好三步到位 3. 内容要会说人话:别整那些"匠心赋能生态化反",说清楚你能解决什么问题
特别提醒:别在首页放自动播放的视频!上次有家工厂官网,点进去突然机床轰鸣,客户半夜查看差点把电脑扔出去。
四、那些烧钱又没必要的高级功能
见过最离谱的是家20人小公司,非要搞AR虚拟展厅。结果开发费花了八十万,全年就三个客户用过——其中一个还是老板他侄子。
现在的技术噱头太多: - 区块链溯源(卖大米的真用不上) - AI智能客服(回答永远在兜圈子) - 元宇宙展厅(不如多发几张高清图)
有个做办公家具的老板跟我说实话:"早知道把做3D展示的钱用来多拍两组实物照片,转化率说不定更高。"你看,有时候朴实无华才是真。
五、持续运营比搭建更重要
见过太多花大钱建站,然后...就没有然后了。官网就像个菜园子,种下去不管就长野草。
说个正面例子:有家汽配厂每周更新技术问答,三年后官网文章被谷歌收录了八百多篇。现在他们70%的询盘都来自搜索引擎,相当于每天早上一开门,客户自己从网上排着队进来。
简单实用的运营法子: - 每月更新两篇行业干货(别总发公司新闻) - 把客户常问的20个问题做成专题 - 首页banner别老挂着"喜迎国庆"
记住啊,官网不是结婚照,拍完就供起来。它得像个便利店,常换常新才有活气儿。
写在最后
有次去义乌考察,发现连卖纽扣的摊位都挂着二维码官网。时代逼着所有生意人明白:网上那一亩三分地,早就不再是可选项了。
说句掏心窝子的话,做网站别总想着"别人有我也要有"。先拎清楚:你的客户到底需要什么?他们习惯怎么找信息?能把这两个问题说明白,这官网的钱就算花对地方了。
(掏出小本本记重点的老板们注意了:下次见面咱们聊聊官网数据分析的门道,那才是真正有意思的部分...)